FAQ

Что я получаю при покупке программы: коробку или только лицензионный ключ?

При покупке Вы моментально получаете лицензионный ключ и ссылку для скачивания программы. Коробочные версии продукта мы не продаем.

Какие условия доставки действуют в магазине?

Мы не реализуем коробочные версии продукта. При покупке по электронной почте Вам высылается письмо с лицензионным ключом и ссылкой для скачивания программы.

Как быстро я получу программу после совершения оплаты?

После совершения оплаты, в тот же момент Вы получаете письмо с лицензионным ключом и ссылкой на дистрибутив. 

В среднем, весь процесс покупки от первого знакомства с сайтом до получения нужной программы занимает до 10-15 минут!

Какие способы оплаты принимаются на сайте?

Вы можете оплатить свою покупку при помощи:

  • системы Альфа-Клик.
  • платежной системы WebMoney
  • платежной системы Яндекс.Деньги
  • сервиса ROBOKASSA, предоставляющего возможность произвести оплату различными способами:
    • любой электронной валютой (Яндекс.Деньги, WebMoney, Moneymail RUR, RBK Money RUR, EasyPay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-Payment)
    • с помощью sms-сообщений
    • через систему денежных переводов Contact
    • через терминалы мгновенной оплаты (QIWI, Элекснет, Compay и проч.)
    • с помощью банковских карт (VISA и MasterCard)
    • через системы Интернет-банк ведущих Банков РФ

 

При оформлении заказа выберите нужный Вам пункт и далее следуйте подсказкам системы.

Кто оказывает техническую поддержку по купленной программе?

Техническую поддержку по приобретенным программам осуществляет вендор (разработчик программного обеспечения).

Как изменить пароль доступа к моему аккаунту на сайте?

Вы можете задать свой пароль в личном кабинете на странице «Настройки пользователя». 

Для входа в личный кабинет используйте ссылку, соответствующую своему логину, в правом верхнем углу экрана. Эта ссылка доступна только если вы авторизованы (вошли в систему).